La presidenta municipal de Puerto Morelos, Blanca Merari Tziu Muñoz, informó que más de 200 trabajadores municipales están preparados para asistir a la población ante los posibles efectos de la tormenta tropical «Helene», que se aproxima a la zona. Durante la sesión del Comité Operativo Municipal para la Temporada de Lluvias y Ciclones Tropicales 2024, se indicó que seis refugios serán abiertos si es necesario. Además, se pidió a la ciudadanía no sacar basura para evitar obstrucciones que generen inundaciones, y mantenerse informada a través de fuentes oficiales.
Blanca Merari, acompañada por autoridades estatales y militares, destacó que los supermercados, farmacias y gasolineras del municipio están abastecidos, descartando la necesidad de compras de pánico. También se tomaron medidas preventivas, como el resguardo de embarcaciones. Protección Civil instó a la población en zonas vulnerables a estar atentos a cambios en la alerta y buscar refugio en caso de mayor peligro. La ocupación hotelera se encuentra al 50%, sin necesidad de evacuar turistas.