La Federación de Empresarios Turísticos Nacional presentó una iniciativa al senador Gino Segura para que el sector turismo sea considerado dentro del marco normativo sobre inteligencia artificial (IA) que actualmente se analiza en el Senado de la República.
El objetivo de la propuesta es proteger al capital humano de la industria turística frente al posible desplazamiento laboral derivado del uso de herramientas automatizadas, además de establecer límites claros para la aplicación de la IA en el ámbito turístico.
La presidenta del organismo empresarial, Margarita Carbajal, explicó que la irrupción de la inteligencia artificial en diversos sectores económicos ha traído oportunidades, pero también desafíos significativos, especialmente en actividades que dependen de la atención humana y el contacto directo con el cliente.
“Esta iniciativa busca analizar cuáles son las herramientas correctas que realmente aportan soluciones, y cuáles podrían convertirse en un problema dentro del sector turístico”, señaló Carbajal.
La dirigente aclaró que la intención no es frenar la innovación, sino promover un uso ético y regulado de la inteligencia artificial que garantice tanto la competitividad como la estabilidad laboral de miles de trabajadores del turismo.
El anuncio se realizó en el marco de la presentación del Foro de Inteligencia Artificial en la Industria Turística, que se llevará a cabo los próximos 26 y 27 de noviembre en Cozumel, donde se espera la participación de más de 500 asistentes, entre empresarios, académicos y legisladores.
