El Caribe Mexicano no solo quiere ser el rey de las playas, sino también el de la tecnología, por lo que la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (ACOTUR) realizó su primer taller del año para dejar claro que la Inteligencia Artificial (IA) es la clave para que Cancún siga siendo el destino favorito de todo el mundo.
Hoy en día todos esperamos respuestas inmediatas y, gracias a esta evolución, en tus próximas vacaciones podrías interactuar con un concierge virtual que te diría en segundos cuál es el menú del día o los horarios de la alberca, personalizando tu experiencia al máximo.
Durante el workshop titulado «IA: El Nuevo Placebo Empresarial», el experto Jorge Carlos Castro explicó que esta tecnología no viene a sustituir a las personas, sino a convertirlas en trabajadores más estratégicos al encargarse de las tareas repetitivas y aburridas para que el equipo humano se enfoque en darte una atención más cálida.
Lo mejor de todo es que implementar estas soluciones no tiene que ser costoso ni complicado, ya que las empresas pueden empezar con proyectos pequeños y ágiles que generan beneficios reales desde el primer día.
Sin embargo, el reloj está corriendo para nuestro destino, ya que los especialistas advierten que existe una brecha tecnológica con Europa y Estados Unidos que debemos cerrar en los próximos 24 meses antes de que los viajeros comiencen a notar la diferencia. Por esta razón, las empresas turísticas de Cancún ya están trabajando en crear sus propios sistemas inteligentes, asegurando que el paraíso se mantenga a la vanguardia mundial y que tu próxima visita sea más fluida, moderna y sorprendente que nunca.
