Ana Peralta exige investigación exhaustiva tras denuncia de abuso y violencia contra turistas en Hotel Riu de Cancún

La presidenta municipal de Cancún, Ana Paty Peralta, anunció este miércoles que se llevará a cabo una investigación exhaustiva tras la denuncia de una familia de turistas que sufrió abusos, violencia y agresiones por parte del personal de seguridad de los hoteles Riu Caribe y Riu Palace Península, así como de la Policía Turística de Benito Juárez.

Los hechos ocurrieron el pasado 25 de enero, cuando la familia, integrada por diez personas, fue agredida de manera brutal tras intentar disfrutar de una “Neón Party” en el Hotel Riu Caribe. Según el relato de Noemí Mosqueda, una de las víctimas, su hermano fue atacado sin motivo aparente por un guardia de seguridad mientras se encontraba en la alberca. Al intentar defenderse, la familia fue rodeada y golpeada por al menos 15 empleados del hotel.

Mosqueda denunció que, durante el altercado, fue sometida, despojada de sus pertenencias (incluyendo un Apple Watch, un iPhone y joyería de oro) y víctima de tocamientos indebidos. Además, aseguró que la Policía Turística, en lugar de protegerlos, se sumó a la agresión, golpeándolos, amenazándolos con “desaparecerlos” y advirtiéndoles que “a nadie le importaría” lo que les ocurriera.

Ante la gravedad de los hechos, la presidenta municipal aseguró que se revisarán las grabaciones de las cámaras de seguridad de los hoteles, se investigará al personal de seguridad privada y se someterá a escrutinio a la Policía Turística involucrada. “No permitiremos que hechos como estos manchen la imagen de Cancún como destino turístico seguro”, declaró Peralta tras una sesión de cabildo en el Palacio Municipal.

La denuncia ha generado indignación en redes sociales, donde circulan videos e imágenes que evidencian la violencia sufrida por la familia. Autoridades locales han asegurado que se tomarán medidas para garantizar que este tipo de incidentes no se repitan.