A dos años de su lanzamiento, Manos Xuaves, el programa de accesibilidad e inclusión de Grupo Xcaret, celebra su segundo aniversario convirtiéndose en una de las iniciativas más importantes dentro de la industria turística en México. Su objetivo es claro: crear espacios y experiencias sin barreras para personas con discapacidad, tanto dentro de los parques y espectáculos como dentro del propio entorno laboral del Grupo.
El proyecto empezó en el Xcaret México Espectacular, donde por primera vez se incorporó interpretación en Lengua de Señas Mexicana (LSM) para acercar el show a visitantes sordos o con discapacidad auditiva. Solo en 2025, recibieron 190 personas sordas, lo que impulsó la expansión del programa hacia el Espectáculo Ecuestre y varios eventos culturales del Grupo.
Uno de los momentos más destacados fue su presencia en el Festival Gastrocultural Apapaxoa, donde ofrecieron interpretación en más de 20 ponencias, así como en la Feria de Arte Popular Mexicano, que reunió a 77 usuarios de LSM. Con esto, Xcaret reforzó su compromiso con generar experiencias culturales realmente accesibles.
“Manos Xuaves nos recuerda que la sostenibilidad nace cuando cada persona es vista en su dignidad”, comentó Iliana Rodríguez, directora Corporativa de Sostenibilidad y Diálogo Institucional.
Además del impacto al visitante, el programa ha transformado también al interior de la empresa: más de 600 colaboradores han sido capacitados en servicio incluyente, fortaleciendo un entorno laboral más empático y preparado para recibir a todas las personas. Este proceso es hoy un pilar fundamental del modelo de Xostenibilidad de la compañía.
